Rückgabe & Widerruf
Unsere Rückgabebedingungen
Rückgaberichtlinie
Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel handelt, gelten besondere Rückgabebedingungen:
Keine Rückgabe von Lebensmitteln
Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können Lebensmittel grundsätzlich nicht zurückgegeben werden.
Ausnahmen
Bei beschädigten oder falschen Artikeln bieten wir eine Erstattung oder einen Ersatz an.
So funktioniert es
Problem melden
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Fotos senden
Senden Sie uns Fotos der beschädigten Ware per E-Mail.
Lösung erhalten
Wir prüfen Ihren Fall und bieten eine Erstattung oder Ersatzlieferung an.
Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für Lebensmittel nicht, da diese schnell verderblich sind.
Im Falle von Qualitätsproblemen oder falschen Lieferungen setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung.
Kontaktieren Sie uns
Bei Problemen mit Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter: